天天熱訊:京郊民宿老板：過完最冷清的春節，盼春暖花開不愁客人

劉建軍在北京郊區經營著一家民宿，與網上盛傳的“天價民宿”“一朝回本”不同，這個假期是他三年來業績最差的一個春節。

前兩年，從大年三十直到初七，他的民宿基本都是天天滿房，大量無法離京的客人都涌入京郊。而今年，人們可以自由地返鄉，或選擇遠途旅游，京郊民宿的生意反而不及往年火熱。

(資料圖)

雖然這個春節沒什么訂單，但劉建軍心里還是比以往踏實了不少。

過去三年因為疫情反復，民宿一直關關停停。劉建軍自己另外從事的會展行業，也因為疫情影響經常連著幾個月沒有項目。如今，他終于不用再擔心突然關門。另外，部分旅游城市和主題公園附近的民宿已經迎來了一大波客流，這些都讓他看到了曙光。

劉建軍覺得自己的心態已經被磨礪得非常平和，相比于焦慮未來，他更愿意踏踏實實地做好手頭的事情。他現在正在對自己的民宿做一些改造升級，希望在春暖花開的時候，能吸引來更多的客人。

以下是劉建軍的口述，界面新聞整理：

我叫劉建軍，在京郊懷柔區經營著一家民宿，名叫“清舍”。小院兒毗鄰山野，門前的溪水里能撈魚，晚上可以數星星。這個春節因為沒有客人預訂入住，我給員工都放假了，讓他們回家過年。

開業三年，這是我過的最清閑的一個春節假期。放在頭兩年，春節期間我們民宿早早就已經滿房。今年大家都出京過年了，能回老家的回老家了，想旅游的也去南方暖和地方，北方民宿因為天氣寒冷對客人基本沒有吸引力。

我們到現在已經有三個月基本沒客人入住了。2022年也是疫情三年來業績最差的一年。11月，疫情嚴重，政策不允許民宿接待客人。12月恢復營業后，入住暫時也沒有好轉。

估計到今年2月，這個情況還會持續。粗略計算民宿已經損失了60萬的收入。去年全年營收是前年的七成，有點薄利，勉強不虧。

不過經歷了這三年疫情，我的心態也變得平穩了。說是平穩，其實也有一些無奈，既然對現實無力改變，就只能盡力做好手頭力所能及的事。

我的主業是經營一家展臺設計和搭建公司，做了18年展會生意，公司現在有20多個行業客戶。會展是一個快節奏的行業，在展會籌備過程中，為了在規定時間內盡可能完成客戶要求，加班是常事，修改方案、進場搭建，很多時候都讓人身心俱疲。

我是80后，到了我這個年紀，周圍很多朋友都開始做一些副業。比如有人經營餐廳，一部分是對外營業，另一部分是為了給家人、朋友一個方便感情交流的地方。

2018年，我決定開民宿，希望自己也能在這個院落里修養身心，也可以說是一種情懷，尋求一種放松。

剛開始，民宿只是副業，但隨著投入的時間和精力越來越多，它也成了我的半個主業?，F在，我周末和節假日都會來忙民宿，周一到周五再回市里處理公司業務。我很享受招待客人，這讓我有一種滿足感，而我的愉悅也會傳遞給他們。

這個民宿是2018年秋天開始籌備的，2020年3月春暖花開裝修完成，可以接待客人的時候，卻因為疫情延誤了兩個多月，一直到五一才正式營業。

一開始誰都沒有考慮到疫情會延續這么久。我們都經歷過2003年非典，感覺幾個月就恢復正常生活了。

第一次民宿不能營業的時候，我很慌張，因為每月固定成本支出較大。我和合作伙伴想了各種辦法，例如上架預售房源，來應對沒有收入。當時如果真的一直無法開業，我們最壞的打算就是把民宿只當成一個休養的小院，用別的產業來支撐開銷。

后來三年里，這樣的情況時有發生。疫情嚴重時民宿就得關門，短則一兩周，長則一兩個月?？紤]太多有時候也沒用，計劃趕不上變化。有時我剛做完停業安排，政策又放開了。

民宿最賺錢的時候也就一年天氣好的幾個月。而如果在這段時間出現幾次疫情爆發，就會影響全年的盈利。懷柔一到夏天7月還會有大暴雨，加上時不時關停，就只能把客人的定金先退還，這就會影響幾萬到幾十萬的收入。

但相比起最多停業一個多月的民宿，會展行業受疫情的影響更大。經常是幾個月都不能辦展，主動或被迫，也讓我把更多心思投向了民宿。

過去三年，雖然充滿挑戰，但我也積累了一些客源。因為擔心疫情風險，很多在京客人的旅游需求也只能向京郊釋放。頭兩年，一些機關單位和企事業單位規定員工不出京，一到冬天團建客人也會變多。尤其是前兩年春節期間，從三十到初七，我們民宿都是滿房。

這三年，我心態變得更好了，服務管理更加游刃有余，不像剛開業時候那么緊張。業績雖然離回本還有不小的距離，但也有增長。一般體量較小的民宿，投資在幾十萬元，可能回本只需要三五年。但我們的體量大，成本大約是400多萬，真正回本預計至少也要七八年。

雖然回本慢，但我知道民宿本就不是一件急功近利的事。我最享受的時刻就是周一客人都離開了，自己坐在小院兒里，喝點茶、曬曬太陽，整個空間都靜了下來，我的心也靜了下來，這種滿足的心情是在別處體會不到的。

對于每個人來說，這三年都是足夠回憶一輩子的三年，有太多太刻骨銘心的記憶。如果讓我2023年許個愿望，就希望等清明前后開始長樹芽、田野變綠，我們也會回到不愁客人的狀態。

2023年隨著經濟逐步恢復，民宿業競爭也會很激烈，客人更在乎價格因素。作為價位中上的民宿，我們只能用更好的服務來提高顧客滿意度。硬件方面也會繼續升級改造，爭取在3月份之前改造完畢，還打算增加私湯的項目，穩中求進，向前追趕。

往更大來講，我希望疫情影響早日完全消散，國泰民安，老百姓能安居樂業，這也是我最樸實、最實際的愿望。