環球微動態丨文化與科技何以讓目的地煥然新生？

“以文塑旅，以旅彰文?！?/p>

12月27日，在2022環球旅訊峰會分論壇【目的地數字化峰會&大出行峰會】上，擔任上海文旅局非物質文化遺產處處長的陳平引用了這樣一句話總結了文化遺產與目的地旅游之間的關系，而這句話則是出自今年黨的二十大報告中對文旅融合的闡述。

自2018年文化和旅游部正式組建、文旅融合翻開新篇章后，近四年來不斷有目的地嘗試融入傳統文化與文化遺產，豐富游客的體驗。而近些年在新興技術的加持下，也有不少景區也打造了智慧文旅平臺，賦予文旅發展新動力。

(資料圖)

在此背景下，陳平與林棲文化傳播有限公司副總裁曲晶、易現先進科技創始合伙人兼CTO叢林（博士）一起，就“‘活’起來的文化遺產，如何反哺目的地旅游？”一題展開了深度討論。本場討論由環球旅訊市場經理曾琳昕主持。

01

科技與文化幫了目的地什么忙

三位嘉賓在討論一開始就達成一個共識：新技術的應用與文化遺產的盤活無疑對目的地規劃、建設及運營起到錦上添花的作用。

曲晶從用戶體驗的角度出發，發現目的地接入新技術主要解決了非遺物質文化傳承和年輕人建立連接難的問題。“我們以前見到的文化遺產都放在博物館里，很多只是輔以干巴巴的文字和圖片介紹，不夠生動，大部分年輕人對此也提不起興趣。但若有了VR等相關技術的加持，用戶能更加顯著地感受、體驗文化遺產，甚至‘身臨其境’?！?/p>

曲晶解釋，這不僅拉近了文化遺產與95后、00后等新世代用戶之間的距離，也能進一步激發他們對文化遺產的熱愛，只有熱愛才能讓用戶發自內心去保護文化遺產，為文化遺產消費。

叢林則從技術出發，以AR為例，其主要起到了串聯虛與實、線上與線下的作用，“AR技術能幫助目的地節省內容成本，并讓內容變得更加充實?！?/p>

現在國內大部分線下目的地或景點仍以實體布置為主，叢林談到，特別是在一些與非遺相關的景點，實體布置的成本較高，體驗并不好。若采用AR技術，則能通過虛實結合的手段，不僅大大增強景區與用戶之間的互動，內容的利用率與靈活性也會更高。例如可以在景區布置相應的線上與線下相結合的互動內容，例如AR導航、景點講解，甚至是聯通線上線下的小游戲等。

陳平則認為，不管是VR還是AR，對于目的地或景區而言主要解決的是營銷渠道的問題。“包括虛擬現實等新技術應用，可以讓部分對非遺項目不太了解的異地游客在線上提前了解這個項目?！?/p>

不過，陳平也坦言，如果說要用新技術來達到刺激文化消費的目的，那對于內容制作的要求則會非常高，這也取決于團隊對內容的理解程度?！敖刂聊壳斑€沒有見過通過技術手段做出特別好的景區內容的案例，相信未來無論行業還是相關部門，都要在利用新技術制作高質量內容上多下些功夫?！?/p>

02

技術、內容與政府分別扮演什么角色

在推動新技術落地目的地或景區的過程中，需要各方之間通力合作，這其中就包括技術方、內容（景區）方以及相關政府部門方。

作為技術方的代表之一，叢林認為技術方最重要的就是為內容創作者搭建相關的基礎設施、平臺以及工具，讓創作方能夠更高效地使用相關的新技術與工具，去發揮他們自身的創造力。

“目前仍有部分的內容創作者，他們對技術的了解并不像我們通透，所以我們的工作就是盡量讓技術能夠通俗易懂，讓技術賦能相關的內容創作。在這個過程中，我們也不會去干涉創作者的內容創作，雙方各司其職，但也要在此基礎上通力合作?！?/p>

陳平也對叢林所言深表認同，“文旅部門作為資源整合的角色，對于在龐大的市場中掌握第一手的信息較有優勢。譬如我是分管非物質文化遺產的，就比較了解行業當中哪些非遺保護單位的項目比較有特色。在這基礎上，我們就可以找好的內容創作者，用好的技術來將其呈現出來。”

在陳平看來，內容的創作者在新技術落地過程中的角色非常重要?！半m然當下國內有很好的技術，但是缺少好的導演、制片、文案等來把故事講好，因此很多項目并不能挖掘出最核心且能打動人心的內容。我始終是堅持內容為王的，提供更好的策劃創意、把內容做得更精致來打動消費者，這才是最重要的。”

最后回到內容方上，以林棲三十六院為例，曲晶則談到，不僅要用技術讓內容、文化遺產火起來，更重要的是內容要有恰當的商業化，以此反哺、盤活景區的發展。

“林棲三十六院的創始人林棲在七年前創立了一個名為‘生活在左’的服裝品牌，而這一服裝品牌恰恰承接林棲三十六院中的傳統紡織非遺項目——藍染。”曲晶說，在今年中秋前，林棲三十六院的藍染工坊順利染出了第一匹藍印花布，并且該工坊所制成的花布也應用在品牌服裝的設計中，并通過線上渠道銷售給用戶。

曲晶言下之意，林棲三十六院不僅通過技術盤活了藍染工藝，為景區增添了新的內容，也結合了傳統工藝與現代電商，讓景區有持續不斷的造血能力，以此達到內容反哺景區的發展；在更高的層面，這一項目還帶動了當地就業，助力鄉村振興。

03

彩蛋環節

在對話的最后，曾琳昕讓每位嘉賓各自選擇向一名嘉賓發出提問。

陳平向叢林提問：VR、AR等技術真的能解決非遺傳承和旅游相結合的問題嗎？

叢林：在我看來，目前技術在結合上的確仍有一些瓶頸，例如AR眼鏡等設備未大面積普及，在室外內容呈現會受到光線等因素影響等。但在這些瓶頸解決之后，相信技術的發展會越來越接近大家的預期，自然也可以解決非遺傳承和旅游相結合的問題。

叢林向曲晶提問：目前新時代的消費者最關注的點是什么？

曲晶：90后消費者非常注重創新，他們想要新意，想要耳目一新的感覺；同時他們也為國貨自豪，對于中國傳統文化的認可要比80后的深。從這兩點入手能夠抓住新世代的消費者。

曲晶向陳平提問：未來林棲三十六院是否會在非遺上與上海有深入的合作？

陳平：我相信肯定有的。

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