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              ?息縣：以“出圈”政務服務 打造出彩營商環境_世界即時
              
      
               來源：中華網河南   時間：2024-04-28 16:36:27 
        
      
              
	  
      
	  
              
        

              【資料圖】
              為守好營商環境的前沿陣地，充分發揮政務服務先鋒軍作用，近日，息縣行政審批和政務信息管理局主動作為、守正創新，推出一系列務實有效、得到企業群眾廣泛關注和認可的政務服務舉措，著力打造出彩營商環境。
              

              精準施策，構建“15分鐘政務服務圈”。建設鄉鎮（辦事處）、村（社區）周邊15分鐘可達的便民服務中心、代辦點、網絡服務點等服務設施，提升企業群眾辦事便利度。全縣23個鄉鎮（辦事處）和364個村（社區），全部實現便民服務機構全覆蓋；建立“互聯網+政務服務”模式，推出更多個性化、定制化政務服務；加強24小時不打烊自助政務服務大廳建設，實現綜合自助終端機在縣政務服務大廳和所有鄉鎮（辦事處）便民服務中心全面鋪設。確保鄉鄉設機構、村村有服務、時時能辦事。
              

              數字賦能，擴大政務服務“朋友圈”。通過數字賦能實現數據共享、系統互聯、流程再造，開展跨地區政務服務、跨部門聯合審批，不斷提升服務質效。以企業群眾高效辦成“一件事”為目標，集成“一件事”所涉及的政務服務事項，通過推進跨地區、跨部門、跨層級系統互聯互通和數據暢通共享，以及多部門協同配合、整體聯動，打破數據壁壘，實現“一件事”一次辦成，推動政務服務提質增效。目前，息縣共有61個“一件事”實現一次辦。為解決企業群眾跨省辦事來回跑、折返跑的難題，大力推動教育、社保、醫療、養老、婚育和企業登記、經營許可等領域高頻事項“跨省通辦”。2023 年以來，先后與湖北省赤壁市、湖北省麻城市、湖南省長沙縣、江蘇省蘇州市工業園區等多個省市簽訂“跨省通辦”政務服務戰略合作互信協議。目前，息縣能夠實現異地咨詢、異地受理和異地辦結的跨省通辦事項共 327 項。
              

              守正創新，修復營商環境“生態圈”。在政務服務大廳開設“辦不成事”投訴窗口，嚴格按照“受理－辦理－反饋－歸檔”的工作流程，建立問題處理臺賬，專門解決企業群眾遇到的“難辦事”。依托省一體化政務服務平臺建設“好差評”評價系統，及時準確了解企業群眾對政務服務的評價和訴求。通過開展基層站所評議活動，增強基層站所工作人員業務能力，提升服務水平，強化基層站所作風效能建設，打通政務服務最后一公里。
              

              “草木蔓發、春山可望。我們將持續以優服務、提質效、創品牌為目標，以高質量政務服務助力息縣營商環境再升級，為縣域經濟高質量發展注入澎湃動力。”息縣行政審批局和政務信息管理局相關負責人說。（郝昱瑋 李澤昌 胡譯丹 王俊麗）
              
      
              
      
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