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              治療不等床 化療不過夜 信陽市中心醫院日間化療中心為患者提供新的便捷服務

              來源:中華網河南 時間:2023-09-22 11:04:18


              【資料圖】

              對于需要反復住院進行周期性化療的腫瘤患者來說,往返在病房和家之間的奔波給他們帶來了很多不便。以往,化療患者因為需要住院治療,治療期間不允許離院。為了滿足腫瘤患者的需求、提升診療效率、減輕患者負擔,經過半年的準備籌建,2023年6月23日,信陽市中心醫院“日間化療中心”正式開科接診,讓患者白天在醫院化療,晚上就能回家休息。“日間化療模式”給患者帶來了全新的就診體驗。

              日間化療中心開診3個月來,共接診住院病人100余人次,接診門診輸液病人120余人次,在信陽市中心醫院三甲復審通過后,日間化療中心以“改善就醫感受、提升患者體驗”主題活動為契機,在創新服務內涵、優化就診流程方面做足功課,給患者帶來了實惠和便利。

              宣教個體化隨訪精細化

              進入日間的患者均進行登記,按瘤種不同先制定不同的宣教方案,再進行個體化的健康宣教。累計發放各種宣教手冊200余份。一方面,對乳腺癌、肺癌、胃癌等發病率高的惡性腫瘤患者進行抗腫瘤治療的健康宣教,重點關注腫瘤患者心理問題,樹立起抗癌信心;另一方面,對有家族聚集傾向惡性腫瘤(乳腺癌、結直腸癌)的患者家屬提供防癌健康宣教,指導防癌篩查、優化體檢項目。

              為方便患者隨診及下次住院預約,日間化療中心建立日間治療患者微信群。對出院患者全部進行隨訪,隨訪率達到100%。針對不同病種,制定不同的隨訪時間、隨訪計劃及隨訪內容。比如,對于年輕患者、乳腺癌患者,以微信隨訪為主,隨訪內容包括患者滿意度調查問卷、生活質量量化評分表和腫瘤患者營養情況調查表,以微信平臺推送給患者,分析患者的反饋信息,調整和優化宣教內容;對于老年患者,以電話隨訪為主,隨訪內容重點關注患者起居飲食情況、院外用藥情況及下次就診時間提醒等。

              診療提效減負服務優質快捷

              為提升診療效率、減輕患者負擔,日間化療中心參照《中國日間診療專家共識》,制定優化了日間治療前必須的檢查、檢驗項目,同時通過與檢驗科、靜配中心溝通協調,使進入日間化療的患者優先檢查檢驗及配送藥物,患者當天即可完成必要的相關檢查,患者當天上午即可完成血常規、肝腎功能、心電圖等檢查檢驗,無禁忌癥的患者當天即可用上治療藥物,當天下午即可辦理出院,住院時間進一步縮短到0.5天。諸多提效減負的舉措使日間腫瘤患者次均費用下降15%—20%,提高了患者的滿意度。

              日間化療中心開診后,還接診了一部分以前在上級醫院做維持治療的腫瘤患者,患者無需轉診,無需車馬勞頓頻繁往返,在家門口也可以得到和上級醫院一樣規范的診療服務,既節省了路費也讓家屬免去了來回奔波的麻煩。(郝昱瑋 陳靜 徐世杰)

              責任編輯:

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