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              觀天下!客戶確診乳腺癌 富德生命人壽杞縣支公司暖心25萬元

              來源:中華網河南 時間:2023-06-08 13:01:32


              【資料圖】

              日前,富德生命人壽杞縣支公司接到了客戶周女士的來電,電話中周女士說道:“從患病至今,聽到的最溫暖的話就是‘您的理賠款已到賬,請您查收’,感謝富德生命人壽,感謝在我人生中最艱難的日子里陪伴我的工作人員。”

              據悉, 2022年7月,周女士為自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保險》,保額20萬元,同時附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》及《富德生命康悅人生費用補償醫療保險(尊享版)》。

              2023年2月初,周女士突感身體不適,在當地醫生的建議下,前往鄭州大學第一附屬醫院進行詳細檢查,最終被確診為乳房惡性腫瘤。突如其來的疾病,猶如晴天霹靂一般,讓周女士一時間無法接受,情緒幾度瀕臨崩潰。接到客戶理賠報案后,富德生命人壽杞縣支公司愛心慰問小組第一時間前往醫院對周女士進行了探視,得知周女士因無法接受病情而抗拒治療的情況,公司的“愛心天使”對周女士進行了心理疏導,經過“愛心天使”和家屬的共同努力,最終,周女士愿意積極配合醫生進行各項治療。

              周女士出院后,在業務員的協助下將整理齊全的理賠資料遞交至富德生命人壽杞縣支公司。經調查核實,認定周女士所患疾病符合保險責任范圍,根據合同約定,公司在三個工作日內將251820元理賠款轉至客戶周女士銀行賬戶,同時根據“豁免條款”,豁免了其續期保費292660元。

              風險無處不在,每一份保單都承載著一個家庭的幸福與希望,當風險來臨之際,一份充足的保障可以保證家庭的幸福生活不被改變。今后,富德生命人壽杞縣支公司將持續以客戶為中心,不斷優化理賠流程,提升理賠服務質量,讓客戶感受到富德生命人壽貼心的服務。

              責任編輯:

              標簽: 富德生命人壽

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